für „Die Frequenz von Leicht“

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Annette Poot und Simone Poot im Rahmen von „Die Frequenz von Leicht“. Dazu gehören insbesondere kostenlose Webinare, Erstgespräche, Coaching-, Mentoring-, Analyse- und Online-Programme, digitale Inhalte, Live-Calls, Gruppenangebote und individuelle Beratungsleistungen. Diese AGB gelten zwischen den Anbieterinnen und ihren Kundinnen, Teilnehmerinnen oder Interessentinnen, soweit im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes vereinbart wurde. 2. Anbieterinnen Anbieterinnen sind: Annette Poot und Simone Poot Die Frequenz von Leicht Elsässer Str. 15 42697 Solingen-Ohligs Deutschland E-Mail: mail@pootundpoot.de Website: https://diefrequenzvonleicht.de 3. Art der Leistungen Die Anbieterinnen bieten Leistungen in den Bereichen Ernährungsbegleitung, Coaching, Frequenzarbeit, Stimmfrequenzanalyse, Selbstwahrnehmung, emotionale Muster, Essverhalten, persönliche Entwicklung und Wohlbefinden an. Je nach Angebot können die Leistungen insbesondere umfassen: • kostenlose Webinare • kostenlose Erstgespräche • Live-Zoom-Sessions einzeln oder in Gruppen • Online-Programme • Lernvideos • Informationen und digitale Inhalte • Stimm- oder Frequenzanalysen • Ernährungsanalyse oder Anamnese • individuelle Rückmeldungen • begleitende E-Mails oder Impulse Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebots- oder Produktbeschreibung. 4. Keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung Die Angebote ersetzen keine ärztliche Diagnose, Therapie, medizinische Behandlung oder Psychotherapie. Die Inhalte dienen der persönlichen Entwicklung, Selbstwahrnehmung, Veränderung von Gewohnheiten und Verbesserung des Wohlbefindens. Bei gesundheitlichen Beschwerden, bestehenden Erkrankungen, Essstörungen, psychischen Belastungen, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme oder Unsicherheit wird empfohlen, vor Beginn eines Angebots ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen. Die Anbieterinnen stellen keine Diagnosen, verordnen keine Medikamente und geben keine Heilversprechen. 5. Vertragsschluss Ein Vertrag kommt zustande durch: • eine schriftliche Bestätigung • eine Buchung über eine Website oder ein Buchungsformular • eine Bestätigung per E-Mail • eine mündliche Zusage innerhalb eines Gesprächs mit anschließender Bestätigung • Zahlung beziehungsweise Anzahlung eines kostenpflichtigen Angebots Bei kostenlosen Webinaren oder Erstgesprächen kommt ein Nutzungs- beziehungsweise Teilnahmeverhältnis durch Anmeldung oder Buchung zustande. 6. Kostenlose Webinare und Erstgespräche Kostenlose Webinare und Erstgespräche dienen der Information, Orientierung und ersten Einschätzung. Aus der Teilnahme an einem kostenlosen Webinar oder Erstgespräch entsteht kein Anspruch auf eine weiterführende Zusammenarbeit. Die Anbieterinnen behalten sich vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. 7. Mitwirkungspflicht der Teilnehmerin Die Angebote können nur wirksam genutzt werden, wenn die Teilnehmerin aktiv und eigenverantwortlich mitwirkt. Dazu gehört insbesondere: • vollständige und wahrheitsgemäße Angaben • eigenverantwortliche Anwendung der Inhalte • Teilnahme an vereinbarten Terminen • Umsetzung empfohlener Übungen oder Schritte • rechtzeitige Rückmeldung bei Fragen, Unsicherheiten oder gesundheitlichen Besonderheiten Die Verantwortung für Entscheidungen, Handlungen und persönliche Ergebnisse liegt bei der Teilnehmerin. 8. Preise und Zahlungsbedingungen Die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Angebots- oder Produktbeschreibung. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig. Ratenzahlungen können individuell vereinbart werden. Eine vereinbarte Ratenzahlung ist verbindlich. Die Pflicht zur Zahlung der vereinbarten Raten bleibt bestehen, auch wenn die Teilnehmerin einzelne Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Bei Zahlungsverzug behalten sich die Anbieterinnen vor, den Zugang zu digitalen Inhalten, Gruppen, Live-Calls oder weiteren Leistungen vorübergehend zu pausieren, bis offene Zahlungen ausgeglichen sind. 9. Widerrufsrecht Sofern über die Website oder auf anderem elektronischen Wege kostenpflichtige Angebote durch Verbraucherinnen gebucht werden, gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Über das Bestehen, die Bedingungen, Fristen und das Verfahren des Widerrufs wird im jeweiligen Buchungsprozess oder im Zusammenhang mit dem konkreten Angebot gesondert informiert. Bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn ausdrücklich zugestimmt wurde, dass die Anbieterinnen vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen. 10. Stornierung, Umbuchung und Nichtteilnahme Stornierungen und Umbuchungen richten sich nach dem jeweils gebuchten Angebot und den gesetzlichen Vorgaben. Nicht wahrgenommene Termine können nicht automatisch ersetzt werden. Eine Umbuchung einzelner Termine ist nach Absprache und Verfügbarkeit möglich. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nicht, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes vereinbart wurde. Bei Gruppenprogrammen besteht kein Anspruch auf Ersatz einzelner verpasster Live-Termine. 11. Aufzeichnungen von Live-Sessions Live-Sessions können aufgezeichnet werden, wenn dies vorher angekündigt wurde und die Teilnehmerinnen entsprechend informiert wurden. Aufzeichnungen dienen der Bereitstellung innerhalb des jeweiligen Angebots oder Programms und zu Schulungszwecken. Eine Veröffentlichung außerhalb des vereinbarten Rahmens erfolgt nicht ohne gesonderte Einwilligung. Teilnehmerinnen können in der Regel selbst entscheiden, ob sie Kamera und Mikrofon aktivieren, sofern dies für die konkrete Leistung nicht erforderlich ist. 12. Datenschutz und Vertraulichkeit Die Anbieterinnen behandeln personenbezogene Daten und persönliche Inhalte vertraulich. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Die Teilnehmerinnen verpflichten sich ebenfalls, persönliche Inhalte anderer Teilnehmerinnen aus Gruppenangeboten, Live-Calls oder gemeinsamen Räumen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Live-Calls, Gruppen-Sessions und anderen vertraulichen Online-Terminen verpflichten sich die Teilnehmerinnen, während der Teilnahme für eine geschützte Gesprächssituation zu sorgen. Dazu gehört insbesondere, dass keine weiteren Personen im Raum anwesend sind oder die Inhalte mithören können. Die Teilnahme soll so erfolgen, dass persönliche Beiträge anderer Teilnehmerinnen nicht von Dritten wahrgenommen, aufgezeichnet oder weitergegeben werden können. Diese Regel dient dem Schutz aller Teilnehmerinnen und der vertrauensvollen Atmosphäre innerhalb des Angebots. Bei wiederholter oder schwerwiegender Verletzung dieser Vertraulichkeitsregel behalten sich die Anbieterinnen vor, die Teilnehmerin von einzelnen Live-Calls oder geschützten Gruppenräumen auszuschließen. 13. Nutzung der Inhalte und Urheberrecht Alle bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Videos, Audios, Informationen, Analysen, Übungen, Texte und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich von der jeweiligen Teilnehmerin persönlich genutzt werden. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Bearbeitung, kommerzielle Nutzung oder Nutzung durch Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterinnen nicht erlaubt. 14. Ergebnisse und Erfolgsaussichten Die Anbieterinnen geben keine Garantie für bestimmte Ergebnisse, Gewichtsveränderungen, gesundheitliche Verbesserungen, emotionale Veränderungen oder persönliche Erfolge. Ergebnisse hängen wesentlich von der Ausgangssituation, Eigenverantwortung, Mitwirkung, Umsetzung und individuellen Lebensumständen der Teilnehmerin ab. 15. Haftung Die Anbieterinnen haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften die Anbieterinnen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für gesundheitliche, körperliche oder psychische Folgen eigenverantwortlicher Entscheidungen der Teilnehmerin ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzlich zwingende Haftung besteht. Die Teilnehmerin ist selbst dafür verantwortlich, medizinische, therapeutische oder sonstige fachliche Beratung einzuholen, wenn dies erforderlich ist. Für technische Störungen, Internetausfälle, Plattformprobleme oder Ausfälle externer Anbieter, die außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterinnen liegen, wird keine Haftung übernommen. 16. Vertragsdauer Die Vertragsdauer ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Angebot. Bei zeitlich begrenzten Programmen endet der Vertrag mit Ablauf der vereinbarten Programmdauer, sofern keine Verlängerung vereinbart wird. Eine Verlängerung oder Fortsetzung kann individuell vereinbart werden. 17. Änderungen von Angeboten Die Anbieterinnen behalten sich vor, Inhalte, Termine oder Abläufe eines Angebots anzupassen, sofern der wesentliche Charakter des Angebots erhalten bleibt und die Änderung für die Teilnehmerin zumutbar ist. Dies gilt insbesondere bei Krankheit, technischen Problemen, organisatorischen Gründen oder notwendigen Anpassungen im Programmablauf. 18. Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Stand: Juli 2026